START CONSTRUTORA

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 19:34

ID: 217866293

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Há dois meses venho tentando, sem sucesso, obter esclarecimentos da Start Construtora sobre o andamento da obra do empreendimento Start Butantã, do qual sou cliente e já quitei 25% do valor total do imóvel. Desde então, todas as minhas tentativas de contato foram ignoradas de forma sistemática e preocupante.
Enviei diversos e-mails alguns retornaram por endereços inválidos, outros foram sequer abertos, conforme rastreamento de leitura. As mensagens via WhatsApp foram visualizadas, mas permanecem sem resposta. Recebi apenas uma resposta vaga de uma atendente e uma ligação de um senhor que se identificou como ex-sócio do empreendimento, alegando não ter mais vínculo com a empresa.
Os próprios corretores responsáveis pela venda relatam que também não conseguem mais contato com representantes da Start Construtora e afirmam não possuir qualquer informação atualizada. Estive pessoalmente no escritório da empresa em Alphaville e fui informada pela recepcionista que dificilmente há funcionários no local, e que, quando aparecem, saem antes das 16h.
O contrato com a Caixa Econômica Federal, que deveria ter sido firmado após a aprovação prévia da minha documentação no ato da compra, nunca foi finalizado. Até mesmo o envio de boletos tem sido desorganizado, sendo necessário cobrar mais de uma vez para recebê-los.
Passo diariamente em frente à obra e o cenário permanece abandonado: o terreno segue com a terra revirada, madeiras apodrecidas pela ação do tempo, estruturas metálicas enferrujadas e nenhum trabalhador no local. Uma notificação extrajudicial foi enviada e, até agora, sequer foi respondida.
Deixo este registro com o intuito de alertar outros consumidores. A conduta da Start Construtora demonstra má fé e total falta de comprometimento com os clientes. A previsão de entrega do empreendimento é para meados de 2026 faltando pouco mais de um ano e até agora, sequer a fundação foi iniciada.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitada e emocionalmente abalada com essa situação. Perdi outras oportunidades de investimento mais seguros e rentáveis, e vejo um sonho sendo destruído pela falta de responsabilidade da empresa. Além do prejuízo financeiro, enfrento sérios impactos emocionais e de saúde, agravados pelo tempo perdido em busca de respostas e pela necessidade de contratar advogados.
Diante disso, exijo a devolução integral e imediata de todos os valores investidos, com devidos juros e correção monetária, incluindo a quantia referente à corretagem. Cada dia que passa representa mais perdas e prejuízos irreparáveis.