Promessa não cumprida
Respondida
Guarulhos - SP
31/03/2022 às 17:37
ID: 141052339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegunda feira dia 28/03/******* a empresa entrou em contato comigo para limpar meu nome me pediu uma entrada de R$ *******,00 efetuei o pagamento no pix me prometeu juros retirados e valor menor que no serasa aí no dia 30/03/******* a empresa entra em contato e me informa que teria que pagar R$ *******,00 de entrada para fazer o processo de limpeza de nome e ficaria mais 25 x *******,00 até aí tudo bem verifiquei no serasa o valor final era o mesmo e no caso não foi retirado juros nenhum e no serasa eu pagaria apenas *******,80 de entrada e o resto das parcelas de *******,80 a empresa se nega a cancelar o processo mesmo sabendo que o código de defesa do consumidor me protege do prazo de 7 dias para cancelamento de qualquer prestação de serviços que não seja efetuada como o combinado é fora um áudio da funcionária me coagindo a não fazer a reclamação desejo meu estorno pois não foi prestado o serviço contratado.
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 12:08
Olá Caíque, tudo bem? Esperamos que sim! Nós da empresa Start RH, recebemos a sua reclamação em nosso e-mail: *******. No entanto acreditamos que essa reclamação não seja para nós, uma vez que trabalhamos com mentorias de carreiras e oportunidades de emprego. Deixamos aqui nosso site para que possa conhecer o nosso trabalho: https://******* e desejamos que fique tudo bem com você. Um abraço!!!