START DO DROP

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São Paulo - SP

10/06/2024 às 08:18

ID: 190460237

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Propaganda enganosa e cobranças ocultas - Exijo reembolso imediato

Há aproximadamente um mês, vi um anúncio nas redes sociais de um indivíduo chamado Alberto Kouty. Ele prometia uma loja de dropshipping já em funcionamento, onde eu só precisaria acessar e começar a trabalhar, além de incluir vídeo-aulas explicando todo o processo.

Após adquirir o pacote oferecido no anúncio, enfrentei diversos problemas graves:
1. **Produto não entregue conforme prometido**: A loja de dropshipping não foi entregue como anunciado.
2. **Cobranças ocultas**: Fui surpreendido com diversos custos adicionais não mencionados no anúncio, incluindo:
3. ** WhatsApp*******
AA Serviços Digitais é uma automação e não responde, foi enviado prints de pagamentos,
- Taxa para entrega rápida da loja.
- Acesso a um grupo exclusivo no WhatsApp.
- Mensalidades de parceiros e aplicativos essenciais como DSers e Yami.

Um dos custos casados é o da Shopify. Fui orientado a criar uma conta na Shopify com uma taxa inicial de US$ 1,99, que automaticamente aumentaria para US$ 19,99 após um mês. Desejo solicitar reembolso pelos valores cobrados por um serviço que não utilizei.

Sinto-me extremamente enganado e prejudicado pela equipe Start do Drop do Alberto Kouty. Esta situação caracteriza propaganda enganosa e venda casada, ambas práticas proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 39, I).

**Diante disso, exijo:**
1. **Reembolso total** do valor pago pelo pacote adquirido da equipe Start do Drop do Alberto Kouty.
2. **Reembolso dos valores cobrados pela Shopify**.
3. **Assistência imediata** para cancelar minha conta na Shopify e recuperar o acesso à minha conta.

Solicito uma resposta urgente e a resolução imediata deste problema. Caso contrário, tomarei todas as medidas legais necessárias para garantir meus direitos como consumidor.


**Documentação:**
(Anexarei capturas de tela do anúncio, comunicações via WhatsApp, recibos de pagamento e qualquer outra evidência relevante.

Essa empresa Aa Servicos Digitais Ltda CNPJ: 39.*******.*******/*******24. está cadastrada na plataforma Kiwify, onde diversos afiliados estão divulgando e promovendo este curso enganoso para o Brasil inteiro .