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Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

16/01/2023 às 10:06

ID: 157503233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 17 de novembro de ******* recebi uma ligação de uma moça de nome Ana que se dizia correspondente bancária do Banco Bradesco me oferecendo uma amortização dos meus consignados bancários existente no meu contra cheque falei com ela sobre o assunto e me informou para que isso acontece eu teria que entra no meu aplicativo onde tinha um crédito liberado que seria para essa transação cai na conversa dela onde ela mesmo me garantiu que eu não iria pagar nada por esse valor de parcelas ou quitação me garantiu que a empresa iria pagar as parcelas e fazer a quitacao do valor entrei no aplicativo, ela me deu todas as instruções de como eu faria essa transação pois eu nso sei fazer esse tipo de transação então com instrução dela foi feito um TED no valor de R$ 31.*******,25. Até então eu não sabia do contrato que eu teria que assinar. Logo após a transferência chegou o dito contrato, li o o contrato onde a tal empresa se compromete a pagar as parcelas no valor de valor de R$ 2.*******,90 (dois mil e cinquenta e cinco reais e noventa centavos) onde a citada empresa se compromete a pagar as parcelas todo dia 16 de cada mês, informando que a primeira parcela foi paga no dia certo só que no momento o valor da segunda parcela ainda não foi depositado para o pagamento da parcela entro em contato com Ana sobre o assunto a mesma fica me jogando de lado pro outro e eu tenho mais a quem recorrer pois eu não tenho condições financeiras para arcar com essa dívida. Informo que o tal valor sacado para essa amortização que seria para abater as parcelas dos meus consigndos existente no meu contra cheque mais isso não aconteceu pois esse valor retirado que seria para essa finalidade e que eles se comprometem a pagar as parcelas como descreve no contrato que enviarei em PDF. Peço que a empresa faça a quitação desse valor existente no Banco Itaú pois eu não tenho condições financeiras de arcar com essa divida sou aposentada ganho somente para sobreviver. Comunico que a parcela venceu hoje e foi debitado na minha conta corrente onde não tenho saldo para pagamento. Solicito que por favor a referida empresa faça a quitação desse valor. Eu preciso de ajuda.