Cobrança indevida.

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/03/2020 às 20:51
ID: 101414251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula na smart fit ,perguntei pra atendente se caso precisasse cancela se teria multa ou taxas adicional,ela me respondeu que não teria,que poderia cancelar a qualquer momento,que só teria que cancelar com 30 dias de antecedência pra não gerar um novo mês,então fechei a matrícula,fui cancelar e agora eles estão me cobrando um boleto com o valor do valor que eu devo de 80.90 e mas o valor de 78.80 referente a taxa de permanência mínima,estou insatisfeita pois não foi isso que foi informando no ato da matrícula quero paga pelo oque eu usei não pela taxa abusiva que estão me cobrando.