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Araguari - MG

07/07/2024 às 16:41

ID: 192415919

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Dia 3 de Mai 24, comprei um projetor xaiomi da loja star games e nesse período solicitei varias vezes o nr de rastreamento, porem a loja não responde mais, foi que acionei a operadora de cartão Mercado Pago , para contestar a compra , pois estava como selo de segurança do Mercado Pago. Tirei prints de imagens do pedido da loja confirmando a concretização da compra com nr do pedido *******, copias das parcelas descontadas do meu cartão, mas minha surpresa, o mercado pago quer que eu comprei o endereço de entrega, então fui nos emails enviados pela loja que agora diz pagina não encontrada.
Segundo Mercado Pago tenho que apresentar o endereço, se na loja onde constava VER Produto , tinha o endereço hoje aparece pagina não encontrada.
Foi pago na fatura para NUV#NEXTIONPAYTECN.
Ja informei a operadora do cartão que não irei continuar essas parcelas de R$36,22, propus ate perder as parcelas já debitadas no cartão, gostaria de ajuda a resolver a situação. Mercado Pago alega quetenho que enviar o endereço, senão ficarei no prejuizo