RECUSO A ACIONAR GARANTIA

Não respondida
Limoeiro do Norte - CE
11/11/2021 às 14:55
ID: 132736137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma batera eletrônica que foi entregue dia 03/02/2021com garantia de 1 ano.
Assim que retirada da caixa apresentou defeito em 1 dos sensores dos pads. E agora novamente apresentou o mesmo defeito. Estou tentando acionar a garantia e não consigo por falta de contato das duas empresas a START MUSICAL E AMERICANAS. Foi alegado que tentaram contato no meu celular, mas nunca tocou nenhum numero. O medo é ser enrolado ate o termino da garantia, pois assim eles não terão mais nenhum compromisso.