Péssimo atendimento

Sra. Elaine,

A Start Negócios Imobiliários Ltda. salienta que, na qualidade de Administradora, se empenha pelo zelo e gestão do Contrato de Locação, respeitando suas disposições e, principalmente, as diretrizes legais.

Analisamos o histórico e trata-se de uma cobrança referente aos débitos de um contrato rescindido em julho/******* o qual a atendente M. Farias está negociando junto a senhora e ao locador desde dezembro/*******.
Foi fechado um acordo em 20/03/*******, porém, até o momento não houve assinatura do termo de confissão de dívidas. Na sexta-feira 31/03/******* recebemos tal documento assinado por seu esposo, que não é parte integrante no contrato. Dessa forma, reenviamos o documento que até o momento não foi assinado. Lembrando que, sem o termo de confissão de dívidas assinado, infelizmente, não é possível seguirmos com o acordo.
Tal informação foi passada pela atendente M. Farias, e que caso não houvesse acordo, infelizmente, o locador seguiria com as medidas cabíveis.

Quanto a sua colocação de que assinará um contrato forçada e proprietário tinha a chave do imóvel, ao entrar no mesmo me deparei com ele dentro do imóvel, um absurdo! não localizamos novo contrato em seu nome, como mencionamos, apenas o rescindido em julho/*******. Tentamos contato telefônico, sem sucesso. Por gentileza, poderia nos contatar através do******* ou ******* para nos passar informações desse novo contrato, afim de localizarmos e entendermos a situação?

Lamentamos sua insatisfação e nos deixamos disponíveis para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Equipe Start imóveis

Olha oque vocês colocaram acima e a exposição que estão fazendo ..
Prestem bastante atenção para o caso.
sim ela me atendeu muito mal e estamos falando deste contrato rescindido que o proprietário tinha a chave do imóvel e entreva nele .. não recebi nenhuma ligação de vocês , a Milena é péssima e atende muito mal as pessoas .

Eu acabei errando e colocando a assinatura errada pois era a que estava salva, não recebi o outro e a milena disse que não vão enviar outro para assinar e nem o boleto pra pagar? é isso?

Sra. Elaine,

Conforme mencionado anteriormente, em 20/03 foi realizado um acordo, e no dia 31/03 recebemos o documento assinado por seu esposo, que não é parte integrante no contrato.
No mesmo dia, o documento foi reenviado para assinatura e até o momento não tivemos retorno do mesmo assinado, sem o documento assinado infelizmente, não é possível seguirmos com o acordo.
Conforme informação passada pela atendente M. Farias, o prazo para assinatura do documento era 03/04, o que infelizmente não ocorreu.

Dessa forma, o locador solicita que sejam tomadas as medidas cabíveis.

Lamentamos sua insatisfação e nos deixamos disponíveis para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Equipe Start imóveis

Não recebi o documento para assinatura ..como iria assinar pedi para a M Farias e nada foi feito

Sra. Eliane,

Checamos que a senhora já esta em contato com a atendente M. Farias através de WhatsApp e que o acordo será reenviado ainda essa semana para assinatura.
As demais informações foram repassadas pela atendente.

Nos deixamos disponíveis para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Equipe Start imóveis