Cobrança indevida após pagamento de multa por quebra de contrato
Em réplica
São Paulo - SP
20/07/2026 às 12:28
ID: 254345871
Matriculei minha filha no curso e algun tempo eu encerrei o curso e paguei tudo por quebra de contrato e agora está me cobrando uma mensalidade cedo que quando você paga a multa não precisa pagar mais nada incrível isso
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 07:43
Olá Nilson,
Sou a Aline, faço parte do time de atendimento ao canal Reclame Aqui.
A Start Pro zela pelas boas práticas, pautadas pela política da qualidade, missão e valores institucionais e por princípios éticos, todas as ações são planejadas com o objetivo de garantir a satisfação e o cuidado aos nossos clientes.
Já localizei o contrato em nosso sistema, nos falamos pelo canal ouvidoria.
Estou à disposição no telefone e WhatsApp 11 94028-7301.
Atenciosamente,
Aline
Start Pro | Relacionamento
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 11:41
E por que vcs ainda não tiraram a cobrança no Serasa