Cobrança Indevida Após Promessa de Bolsa e Benefício

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2026 às 18:05

ID: 248193373

Olá,hj estive na unidade da Lapa já tem duas semanas que uma moça tem me ligado falando que meu filho tinha ganhado um benefício e que eu tinha que ir urgente para desbloquear acabei indo chegando lá o rapaz falou que ele tinha ganhado uma bolsa e tal e que eu só ia pagar ***** e fui vê gerou um boleto de ***** e eu quero cancelar já está até pra ser pago

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2026 às 17:36

Olá Cristiane,

Sou a Aline, faço parte do time de atendimento ao canal Reclame Aqui.

A Start Pro zela pelas boas práticas, pautadas pela política da qualidade, missão e valores institucionais e por princípios éticos, todas as ações são planejadas com o objetivo de garantir a satisfação e o cuidado aos nossos clientes.

Sentimos muito que tenha tido essa experiência, já localizei o contrato em nosso sistema e entraremos em contato no telefone informado para esclarecimentos e solução do caso.

Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor pode me chamar no telefone *****.

Atenciosamente,
Aline
Start Pro | Relacionamento