Curso de informática não finaliza.
Resolvido
Santo André - SP
15/02/2026 às 23:00
ID: 240802203
Fiz a inscrição do curso de informática para o meu filho em julho de 2024, com início em setembro na unidade all Net, antiga star pró, são Mateus São Paulo, seguiu durante os meses até que novembro 2025, recebi a mensagem que ouve um curto na rede elétrica e que teríamos curso on-line, o que não aconteceu, veio as férias de dezembro, e eu tentando contato sem nenhum retorno, a escola está fechada, o telefone ninguém responde..
Estou pagando e sem nenhum retorno da unidade, ou algo do tipo.
Aguardo contato para ressarcimento do valor total das mensalidades e do material didático que por sinal continua intacto sem uso.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:27
Olá Valquíria,
Sou a Aline, faço parte do time de atendimento ao canal Reclame Aqui.
Sentimos muito que tenha tido essa experiência com a empresa que assumiu o espaço físico. Reitero que a Start Pro não possui nenhum vínculo com a AllNet, tampouco com os responsáveis por tal unidade, sendo assim não temos como resolver esta questão.
Pelo CPF que consta no canal reclame aqui não localizei você em nosso sistema.
Qualquer dúvida, é só me chamar no WhatsApp 11 94028-7301.
Atenciosamente,
Aline
Start Pro | Relacionamento
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 23:18
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6