Propaganda enganosa sobre suposto crédito estudantil do governo
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 16:49
ID: 254682031
Recebi uma ligação dizendo que minha filha tinha direito a um crédito estudantil do Governo para comprar material escolar, pagar reforço ou cursos. Disseram que eu deveria ir ao local com toda a documentação para desbloquear o benefício e ainda alegaram que se eu não fosse o crédito seria cancelado.
No fim, era tudo mentira. Se isso foi uma estratégia de captação de clientes, considero uma prática enganosa e desrespeitosa. Fazer as pessoas perderem tempo com informações [Editado pelo Reclame Aqui] é inaceitável. As pessoas merecem respeito e transparência.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 07:46
Olá Valéria,
Sou a Aline, faço parte do time de atendimento ao canal Reclame Aqui.
A Start Pro zela pelas boas práticas, pautadas pela política da qualidade, missão e valores institucionais e por princípios éticos, todas as ações são planejadas com o objetivo de garantir a satisfação e o cuidado aos nossos clientes.
Pelo CPF que consta no canal reclame aqui não localizei você em nosso sistema.
Estou à disposição no telefone e WhatsApp 11 94028-7301.
Atenciosamente,
Aline