Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e abusiva sem contrato
Não respondida
Mossoró - RN
15/07/2025 às 10:13
ID: 222108925
A empresa Start Telecom Ltda ME está me cobrando uma dívida com valor abusivo e desproporcional. O valor original era muito menor e, sem explicações claras, foi elevado com juros que considero inaceitáveis.
Não fui notificada formalmente sobre essas cobranças, e não assinei nenhum contrato que justificasse esse aumento. Solicito que a empresa revise a dívida, apresente detalhamento claro e ofereça uma opção justa de negociação.
Já contestei a cobrança no Serasa e, se não houver solução, acionarei o Procon. Estou disposta a resolver amigavelmente, mas não aceito pagar valores abusivos sem clareza ou justificativa.