Start Telecom

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Salvador - BA

15/06/2024 às 21:36

ID: 190903451

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Em virtude de mudança de residencia solicitei que o serviço prestado pela Start fibra para a nova residencia, mas a empresa informou que não tinha disponibilidade do serviço no novo endereço.
Em virtude da impossibilidade de Start fibra em prestar o serviço solicitei o cancelamento e após solicitar fui informado que seria obrigado a pagar uma muita em virtude da carência, então, informei que não concordava com a cobrança pois a empresa não tinha como prestar o serviço e eu não podei ser penalizado pela impossibilidade de prestação de serviço por parte da prestadora.
A Start fibra negativou meu CPF e continua cobrando por um serviço que ela não tinha condição de manter a prestação.