O sinal da internet aqui em casa em Paripueira está péssimo, não conecta nada.
Respondida
Paripueira - AL
10/11/2024 às 10:57
ID: 201677679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde sexta-feira a internet não está funcionando como deveria funcionar de conformidade com o contrato e o pacote que me foi vendido.
Peço a gentileza de fazer o reparo para volta a funcionar normalmente.
Já foi desligado o moldem e religado após alguns minutos e não resolveu.
Atenciosamente.
Glênio Guedes do Amaral
*******.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 08:54
Assim que recebemos seu relato, analisarmos cuidadosamente o caso para entender todo o ocorrido e, conforme identificado, ocorreu uma troca de pagamento. Não se preocupe que ja realizamos todas as ações necessárias a fim de garantir a regularização.
Sempre que precisar, você pode entrar em contato com o nosso Time.
Estamos à disposição!
Um grande abraço,
Vanessa e Dep. de Qualidade da Start Telecom.