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São José dos Campos - SP

07/05/2024 às 09:08

ID: 188240623

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Em julho de ******* comprei um pacote completo com destino a Disney para 3 pessoas com o Sr Licio, paguei parte em dinheiro e o restante no cartão, e como os parques tinham que ser agendados comecei a pedir para entregar os ingressos em primeiro lugar, em outubro a agência não dava resposta sobre os ingressos , foi quando desconfiei que alguma coisa estava errada. O Sr Licio passou a dizer que não tinha prometido entregar os ingressos com antecedência , minha amiga que também comprou o mesmo pacote também começou a desconfiar. Dia 15 de novembro ele cancelou minha viagem alegando que eu não estava confiando no trabalho da agência, nossa viagem estava agendada para dia 20 de dezembro de *******, até hoje dia 07/05/******* não recebi o reembolso , a agência não se manifestou , minha amiga teve a viagem cancelada uma semana antes da viagem, entramos com processos judiciais contra a empresa , os processos foram recebidos no endereço do Sr Lúcio e ele não respondeu nem compareceu as audiências!!!
Não coloquem seus sonhos e dinheiro nessa agência!!