*****: Impossibilidade de utilizar giros no Aviator e mau atendimento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 22:47
ID: 248803425
Recebi 50 giros no aviator pela plataforma *****. Fui diversas vezes pedir ajuda na plataforma além dos atendentes estarem completamente despreparados , dando respostas automáticas. São 50 giros de 1,00 que expirar em 48hs ou seja amanhã ele expira pedir para trocar substituir ou até trocar por outro jogo o mesmo não se importam de me ajudar. Tenho print de tudo! Espero que resolvam ! O jogo foi removido do site!
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 22:48
Prezado,
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado. Agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhávamos na resolução.
Informamos que suas rodadas já estão disponíveis para utilização. Para acessá-las, basta entrar no jogo correspondente ou consultar a aba "Bônus" em sua conta na plataforma.
Se precisar de qualquer apoio ou tiver dúvidas, será um prazer ajudá-lo.
Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência em nossa plataforma!
Atenciosamente,
Equipe Start bet
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 03:05
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] continua sem o jogo no site e continua não entrando bônus algum!!!!
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 16:04
Empresa mentiu! Não resolveu nada ! No chat não fazem nada e nem entrou em contato!
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 00:02
A plataforma foi descontinuada e sumiu com saldo e prêmios dos clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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