Plataforma Startbet saiu do ar sem aviso prévio, causando transtorno aos usuários e falta de comunicação.

Olá, Fernando

Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno causado pela indisponibilidade temporária da plataforma.
 
Informamos que a Start Bet está passando por uma manutenção técnica relacionada à migração de provedor, medida necessária para melhoria, estabilidade e continuidade dos nossos serviços. Durante esse período, alguns acessos, consultas de saldo, funcionalidades da conta e solicitações de saque podem permanecer temporariamente indisponíveis.
 
Reforçamos que a situação está sendo acompanhada pelas equipes responsáveis e que os acessos serão normalizados assim que a manutenção for concluída com segurança.
 
Por segurança e proteção dos dados dos usuários, detalhes específicos sobre conta, saldo, movimentações, validações cadastrais ou eventuais solicitações de saque não podem ser tratados publicamente neste canal.
 
Assim que a plataforma estiver plenamente disponível, caso exista saldo disponível e elegível para retirada, a solicitação de saque poderá ser realizada pelos canais oficiais, observados os procedimentos de segurança, validação cadastral e análise transacional aplicáveis.
 
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, a segurança e o respeito aos nossos usuários, e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Start Bet

Desrespeito total por parte de vcs! Qual o prazo que vcs dão?