Promoção de giros grátis não creditada na conta após promessa por e-mail e contato com suporte.
Não respondida
Japeri - RJ
21/07/2026 às 16:23
ID: 254481881
Recebi um e-mail da plataforma informando que eu havia ganhado 50 giros grátis no aviator. Entrei na minha conta para resgatar a promoção, porém os giros não foram creditados, mesmo seguindo as instruções informadas entrei em contato com o suporte dentro da plataforma foi me concedido um prazo de 48 horas para resolver e nada aconteceu Tentei atualizar a página e verificar se havia algum requisito adicional, mas os 50 giros nunca apareceram na minha conta. Isso causa frustração, pois a oferta foi enviada diretamente para o meu e-mail, criando a expectativa de que o benefício seria concedido
Solicito que a plataforma verifique o ocorrido e credite os 50 giros prometidos ou apresente uma explicação clara sobre o motivo de a promoção não ter sido aplicada à minha conta.
Aguardo uma solução o mais breve possível.