reclamacao de insatisfaçao i falta de interrese da empressa com todos clientes

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

21/05/2026 às 12:33

ID: 249293769

como uma empresa fica 24 horas fora do ar sem inforrmaçao dada ao cliente

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 19:28

Olá, Washinton

Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno causado pela indisponibilidade temporária da plataforma.

Informamos que a Start Bet está passando por uma manutenção técnica relacionada à migração de provedor, medida necessária para melhoria, estabilidade e continuidade dos nossos serviços. Durante esse período, alguns acessos, consultas de saldo, funcionalidades da conta e solicitações de saque podem permanecer temporariamente indisponíveis.

Reforçamos que a situação está sendo acompanhada pelas equipes responsáveis e que os acessos serão normalizados assim que a manutenção for concluída com segurança.

Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento pelos canais oficiais da Start Bet, de forma individualizada e segura.

Atenciosamente,
Equipe Start Bet