StartClima Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2015 às 15:18

ID: 12684743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um reparo do meu ar condicionado que não estava esfriando. Após o serviço executado o equipamento começou a vazar água.

Por vezes tive que entrar em contato e solicitar um funcionário para checar o que havia acontecido. O que totalizou mais de 3 meses sem a resolução do problema (em pleno verão). Nesse período, após muita insistência mandaram algumas vezes funcionários despreparados e sem equipamento que davam diferentes opiniões e diziam não ter como solucionar o problema naquela ocasião e que voltariam em seguida, o que não aconteceu. Nessas visitas quebraram outra peça, levaram um peça da frente (que nunca mais devolveram) e mancharam e trincaram toda a parede.



Insisti por vezes via telefone e email, tive contato com mais de 3 pessoas diferentes, uma delas se dizia um dos proprietários, onde após descumprir algumas vezes com a palavra de que estariam em busca da peça, passou a não me responder mais. Cheguei inclusive a enviar as fotos do equipamento quebrado, da peça que levaram e da parede para ele, mas foi em vão.