StartClima Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2016 às 19:10

ID: 16749827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou até hoje esperando devolução de parte do dinheiro da instalação que o Sr Francisco me prometeu. A devolução de parte do dinheiro é para compensar pare dos danos materiais sofridos pela má instação do ar condicionado da Start Clima Ar Condicionados.



Problemas encontrados:



1) Não comparecimento nos horários agendados de maneira recorrente - falta de respeito e profissionalismo:

- Dia 02/jan/14: horário marcado foi 9h30, os técnicos chegaram 11h00 sem avisar que iriam atrasar, como faltou peça eles sairam para comprar e retornaram 15h00. Ao retornar ficaram no prédio após horário permitido pelo condomínio e não acabaram o trabalho - cerca de 20h00 (foi avisado à vocês que o horário permitido pelo condomínio é de 9h até 17h). Como já estava tarde, fizerem um trabalho porcopara ir embora rápido.



- Dia 6/jan/14: foi marcado novamente 9h30, ninguém compareceu e não ligou para avisar o não comparecimento.



2) Trabalho porco ou por falta de experiência dos técnicos ou para ir embora rápido já que estavam trabalhando até tarde (já que começaram trabalho tarde):

- Ar condicionado da sala torto ( mais de 5 graus) - foi concertado no outro dia

- Falta de peças que aparentemente deveriam ser simples ( chave alen e nível para medir se ar está reto)

- Instação de bomba que é extremamente barulhenta

- Quebra de parede além do necessário - quando instalei ar na minha casa da última vez, cortaram a parede em formato de circulo de maneira bastante organizada, o técnico de vocês quebrou grande parte de minha parede e azulejo desnecessariamente

- Lugar que passaram os cabos poderia ter sido melhor planejado - deveriam ter passado atras do aparelho da unidade externa, já que ficam afastado da parede, mas passaram nessa mesma posição do outro lado da parede, gastando muito mais espaço.