Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/08/2023 às 12:54

ID: 169373827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 unidades de vocês. Mas com menos de 2 anos já tá tudo queimado. Como a potência é baixa e fica pouca horas ligada.a conclusão é óbvia. Produtos de péssima qualidade. Vou ter um trabalho danado pra trocar tudo que foram colocados pra iluminação de teto de pvc

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 08:39

Bom dia, recebemos sua reclamação

Sr. Jose Roberto verifico que o SR não entrou em contato no nosso canal do Sac emial ou WhatsApp para solicitar a troca do produto.

Enviamos emial para ******* com algumas solicitações
para dá seguimento ao atendimento e troca do produto.

Att


SAC

Réplica do consumidor

14/08/2023 às 20:40

Enviei meu endereço para que me fossem enviadas as peças para recolocar no meu teto.. Estou aguardando. Rua Dora doralina s/n escola municipal ministro adalto Lúcio - conjunto campinho Campo Grande CEP 23067510 Rio de Janeiro José Roberto Mendes

Réplica do consumidor

25/08/2023 às 20:34

A empresa prometeu repor as 4 peças mas até agora não fez. Estou aguardando