Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

05/06/2023 às 14:09

ID: 165888725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Lustre RICKO 5 LÂMPADAS e depois de alguns meses as pétalas não permaneceram no lugar, se entortaram. Um dos bocais parou de funcionar e algumas semanas atrás uma das pétalas caiu e quebrou.

Tentei contato com a empresa através do whatsapp, email e diretamente no site, não obtive resposta em nenhum dos três meios de comunicação do SAC.

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 08:27

Bom dia

Recebemos sua reclamação.

Foi feito contato com a empresa, onde já finalizamos o atendimento em junho com a compra e envio da reposição da peça quebrada para seu endereço.


Att

SAC