Startec&Co - Startec Iluminação

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Juiz de Fora - MG

03/04/2024 às 15:31

ID: 185435489

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Fiz uma compra de dois postes para iluminação externa na loja online da Joli em novembro de 23.
Recebi o produto no final do mês de dezembro e imediatamente fiz a instalação do mesmo, porém, menos de 60 dias depois o produto apresentou problema.
Abri uma reclamação, primeiramente pelo telefone em 27 de fevereiro sem sucesso de solução e resposta. abri nova reclamação agora pela central de relacionamento via whatsapp em 18 de março e recebi o número de protocolo *******4, também sem solução.
No dia 25/03 abri uma nova reclamação pelo site sob o número ******* e até agora sem nenhuma resposta da empresa.
É um absurdo uma empresa que realiza venda online não atender perfeitamente seu cliente sob um produto que sabidamente está com defeito.