Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

04/01/2024 às 10:15

ID: 179660737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a startec para compra de uma cúpula de 50cm, a compra foi efetuada dia 13/12/******* informaram o código de rastreio, o produto chegou no dia 28/12/*******, quando abrimos a caixa o produto estava quebrado, prontamente entrei em contato com os correios informando que o produto estava danificado, pediram pra entrar em contato com o remetente pois somente o mesmo tem contrato com os correios e assim somente a startec poderia solicitar, apos isso tentei contato com o sac que só responde via whatsapp, o mesmo não respondeu e só dava como última visualização dia 22/12/23, esperei passar os eventos festivos e mesmo assim entro em contato com eles por email e telefone e o mesmo não respondem.

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Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 09:44

mandaram novamente com arranhoes porem pra eu nao ficar sem produto continuei com ele mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1