Camisetas de pouca duração.
Respondida
Porto Alegre - RS
04/04/2024 às 19:00
ID: 186086657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas camisetas da Starter, que aparentemente são de boa qualidade. O tecido pareceu ser de bom e os acabamentos também, porém uma delas encolheu já na primeira lavagem e outra, que usei apenas 04 vezes, já desmanchou a etiqueta (black label) que fica na altura do peito.
É uma pena. Eu havia gostado das estampas e tecidos, mas não compro mais.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 11:16
Olá!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Sinto muito pelo ocorrido em seu pedido,
Aonde a compra da peça foi realizada? Conforme assegura a lei do consumidor, o prazo de garantia é de 90 dias após compra. Em casos como esse, caso o peça atenda esse prazo nós recomendamos o contato diretamente na loja onde a compra foi realizada para que eles acionem o representante comercial da marca.
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.
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Atenciosamente,
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