Devolução sem Restituição do Valor
Respondida
naoconsta - naoconsta
05/12/2024 às 18:53
ID: 203814925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 14/11/24 comprei uma blusa de moleton no site https://******* No dia 15/11/24, pedi o cancelamento da compra pelo próprio site, entrei em ctto pelo atendimento via whatsapp e fui orientado a solicitar a restituição pelo proprio site, porém até o momento não recebi o meu dinheiro de volta.
Enviei um e-mail dia 24/11 para a a empresa relatando o ocorrido e pasmem.. ninguem me respondeu até o momento.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 09:03
Olá!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Pedimos desculpas pela morosidade em seu atendimento. Caso seu caso ainda nao tenha sido solucionado pedimos que entre em contato em nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,