Indignado com a qualidade do produto
Em réplica
Osasco - SP
15/06/2023 às 12:55
ID: 166486463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis da Starter no site da Netshoes, e me deparo com um tênis todo defeituoso, consumo essa marca a anos e me sinto totalmente decepcionado. Não consigo acreditar que vocês fornecem um tênis dessa qualidade para ser vendido.
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 14:47
Olá Alex
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Sentimos muito pelo ocorrido em seu pedido, o senhor tentou contato diretamente com a loja onde a compra foi efetuada ou com o fabricante do produto?
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.
Aproveitamos também para informar outros canais de atendimento da starter:
E-mail: ******* -/ Whatsapp******* Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,
Atenciosamente,
Time Starter,
Réplica do consumidor
23/06/2023 às 15:06
A fabricante são vcs mesmo, comprei um produto da marca de vcs, como vcs vê a foto, olha a qualidade do produto, como isso chega até um consumidor final, vcs não tem uma equipe de qualidade para verificar essas questões?
Réplica da empresa
23/06/2023 às 15:13
Na verdade Alex existe alguns fabricantes responsáveis pela produção das peças da marca no Brasil, dentro de cada peça você encontra a etiqueta com o cnpj e nome da empresa.