Moleton Starter descosturando nas laterais
Resolvido
São Paulo - SP
24/09/2022 às 09:41
ID: 150709977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei um Moleton da marca de vocês na Centauro shopping Guarulhos .
E acabei não utilizando ele em primeiro momento quando vesti ele percebi as costuras laterais bem frágil e soltando
Formando dois buracos na costura de ambos os lados !!
Para uma blusa tão cara como essa jamais poderia acontece isso segue as fotos !!!
Na etiqueta consta QUE quem produziu o Moleton foi a empresa NTK CONFECÇÕES EIRELI
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 09:26
Olá Tiago, como vai?
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Lamentamos pelo ocorrido, realmente a empresa NTK é responsável pela licença da marca no Brasil. Neste caso, orientamos que procure a loja em que a compra foi realizada para que a troca do produto seja efetuada Orientamos que você solicite a loja que entre em contato diretamente com o representante que faça o atendimento deles, para que as devidas providências.
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.
Aproveitamos também para informar outros canais de atendimento da Starter:
E-mail: ******* -/ Whatsapp******* Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,
Atenciosamente,
Time Starte,
Consideração final do consumidor
25/03/2023 às 08:54
Compromisso com o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10