Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
25/10/2023 às 15:42
ID: 174701015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anúncio no Facebook e queria o produto oferecido na foto da capa, mas ao acessar os produtos oferecidos não estão no preço ofertado, caracterizando propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 16:45
Olá Thiago
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Na verdade, quando o senhor acessou a promoção ela já havia sido encerrada. Por isso não conseguiu aplicar a promoção.
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.
Aproveitamos também para informar outros canais de atendimento da Starter:
E-mail: ******* -/ Whatsapp******* Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,
Atenciosamente,
Time Starter,
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 17:45
A resposta da empresa está errada e [Editado pelo Reclame Aqui]. A promoção estava válida e o produto anunciado estava com o preço diferente do anúncio, caracterizando propaganda enganosa ferindo o art 37 do cdc.
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 17:46
Empresa fere o art 37 do cdc, propaganda enganosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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