Atraso na entrega do pedido e falta de resposta do suporte após compra de starter pack
Não respondida
Joinville - SC
09/12/2025 às 12:56
ID: 234181767
Eu realizei uma compra no dia 24/11 com a starter pack, que teve o pagamento confirmado no momento da compra e teve o envio do pedido encaminhado para a transportadora no dia 25/11, porém desde o dia em que o pedido foi encaminhado para a transportadora eu não recebi mais atualizações sobre a situação do próprio, sendo que agora já estamos no dia 09/12 e ultrapassamos do tempo previsto para a realização da entrega. Além disso enviei uma mensagem ao suporte no dia 07/12 e não recebi resposta alguma e continuo tentando entrar em contato com a empresa.