Sem internet no horário que mais preciso
Respondida
Alagoinhas - BA
23/09/2021 às 21:54
ID: 130138039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bem?
Estou sem internet desde manhã até agora a noite. Esta queda de internet da Startnet acontece com certa frequência aqui em Alagoinhas-BA, sem aviso que vai cair, sem aviso que vai voltar... Essa falha no serviço me prejudica muito pois faço aula no formato EAD. Gostaria que a empresa resolvesse essa questão pois não pago o serviço de internet a toa.
Aguardo resposta da Empresa.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:00
Recebemos hoje 13/10/******* um e-mail do reclame aqui nos informando desta reclamação, mas acho que deve ser algum equivoco, pois nossa empresa é de desenvolvimento de sistemas para supermercado em Vila Velha - ES e não somos provedor de internet. Peço, por gentileza e se possivel for, que retire a reclamação ou avalie positivamente pois esta reclamação prejudica a nossa empresa de forma equivocada.
Desde já agradeço a compreensão.