Pistola cola quente

Em réplica
Otacílio Costa - SC
28/03/2025 às 20:51
ID: 213395723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa pistola de cola quente
Primeira usada ela não esquentou fui na loja e troquei e já quebrou onde aperta ela nem usei ela
Paguei ***** atoa.
Preciso da troca.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 08:43
Olá Janaina! Sentimos muito pelo transtorno que você teve com o produto e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Esclarecemos que a Startools atua exclusivamente na importação e distribuição de ferramentas e utilidades, não realizando vendas diretas ao consumidor final. Por isso, todo o atendimento relacionado a trocas, devoluções ou reembolsos deve ser feito diretamente com a loja ou plataforma onde a compra foi realizada.
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Atenciosamente,
Equipe Startools
Réplica do consumidor
16/11/2025 às 11:42
A loja que me vendeu
Não está mais na minha cidade como irei trocar?