Enganado

Question

Fiz um pagamento em troca de outro valor pra empresa starspay i depois do pagamento a empresa sumiu valor de ******* reais

Accepted Answer

Boa tarde, Leo. Como vai?

Verificamos seus dados e os dados do comprovante enviado e notamos que não se trata de uma transação realizada pela StartPay. Note que o nome da empresa é diferente. Somos a Start Pay Plataforma de Pagamentos SA e a empresa responsável pelo PIX é uma empresa com nome parecido Starspay é um outro CNPJ e são outros responsáveis.

Nossa orientação é que procure os canais de atendimento desta empresa para que possa seguir com sua reclamação e conseguir solucionar esta questão.

Cordialmente,

Enganado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor