Compra de fone de ouvido não entregue e falta de contato da Startphone

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

02/06/2026 às 10:03

ID: 250317869


Realizei uma compra no site Startphone, disponível em www.startphone.com.br, referente a um fone de ouvido.

O produto foi pago, mas não foi entregue. Após a compra, tentei contato com a empresa pelos canais disponíveis, especialmente telefone e WhatsApp, porém não obtive atendimento. As ligações não são atendidas e as mensagens enviadas pelo WhatsApp não são respondidas.

Até o momento, permaneço sem o produto adquirido e sem qualquer informação clara da empresa sobre o pedido, a entrega ou a situação da compra.

Faço este relato para registrar minha experiência como consumidor e alertar outras pessoas sobre o ocorrido.

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 10:19

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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