Atraso na entrega e instalação, não cumprem prazos. Péssima experiência!
Não resolvido
Guaraniaçu - PR
14/01/2026 às 21:36
ID: 237716843
Empresa horrível! Não cumpre prazos para entrega de material e instalação. Não recomendo de forma alguma!
Péssima experiencia!
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:30
Lamentamos o teor do seu comentário, porém é importante esclarecer alguns pontos para manter a transparência com todos que acompanham este canal.
Identificamos que o autor desta reclamação não possui qualquer registro como cliente da empresa, ou seja, não houve aquisição de produto ou serviço que justifique as alegações mencionadas. Trata-se, na verdade, de um ex-colaborador, o que levanta sérias preocupações quanto à veracidade e à intenção desta manifestação.
Acreditamos que o uso de canais públicos para relatar experiências inexistentes demonstra má-fé e não contribui de forma ética para o ambiente de avaliações, prejudicando tanto a empresa quanto consumidores que buscam informações reais.
Reforçamos que nossa empresa preza pela transparência, compromisso com prazos e qualidade na entrega dos serviços. Todos os nossos clientes podem comprovar nossa conduta através de contratos, atendimentos registrados e sistemas instalados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos legítimos por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Startsun
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 11:17
Gostaria de deixar registrada minha avaliação sobre a empresa, com base na minha experiência como funcionário. Durante o período em que trabalhei lá, presenciei diversos problemas relacionados a atrasos frequentes na entrega dos serviços aos clientes, o que gerava insatisfação e falta de confiança.
Infelizmente, essa situação era recorrente e não parecia haver uma solução efetiva por parte da gestão. Por esse motivo, não me sinto confortável em recomendar a empresa para novos clientes, já que a qualidade e o cumprimento dos prazos são fatores essenciais em qualquer serviço.
Acredito que melhorias são necessárias para que a empresa possa oferecer um atendimento mais eficiente e confiável no futuro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 09:34
Gostaríamos de esclarecer publicamente alguns pontos importantes sobre o relato apresentado.
Inicialmente, a manifestação foi conduzida como se fosse a experiência de um cliente, quando, na realidade, trata-se de um ex-colaborador. Essa conduta compromete a transparência da avaliação e pode induzir terceiros a uma interpretação equivocada sobre a qualidade dos nossos serviços.
Reforçamos que opiniões são legítimas, porém devem ser apresentadas com clareza e veracidade quanto ao papel exercido junto à empresa. Utilizar-se de um posicionamento distorcido para relatar experiências internas demonstra má-fé e tentativa de prejudicar a imagem da empresa perante o público.
Como toda empresa em constante crescimento, enfrentamos desafios operacionais pontuais, os quais são tratados com seriedade e responsabilidade. Seguimos evoluindo nossos processos, prazos e atendimento, sempre com foco na satisfação dos nossos clientes.
Lamentamos a postura adotada, mas permanecemos comprometidos com a verdade, a ética e a qualidade dos serviços prestados.