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Manaus - AM

16/12/2023 às 17:20

ID: 178432311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reclamação sobre a empresa starttrader ter me contactado e convencido a fazer investimento na corretora INVESTINGAIN.
Tive problema com a corretora que não mais me atendia. Fiz uma reclamação aqui.
Pois bem fui contactado pelo gestor da mesma dizendo que retirasse a reclamação que seria me depositado 1.*******,00 dólares na minha conta. Disse que não faria isso pois não havia garantia de nada. A negociação foi com uma pessoa declarada como Leopoldo e responsável por negociação travada da corretora INVESTINGAIN.
Foi me dado a garantia da negociação através de um depósito no valor de *******,00 dólares antecipado e que após a remoção da reclamação do site reclameaqui seria depositado os 1.*******,00 dólares restante da negociação. E o que resto do capital que permaneceria na corretora começaria ser investido. Haja visto que a minha conta estava sem movimentação.
Mero engano pessoal não foi cumprido o combinado como o tal Leopoldo havia falado. Eu retirei a reclamação do site reclameaqui com título " Starttrader enganação".
Enganado duas vezes pela Starttrader e INVESTINGAIN.
Estou aqui dizendo que fui enganado por este pessoal. Não caiam na conversa deles.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e me sinto envergonhado por ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou buscando maneiras de resolver mas alerto aqui não fazerem negócios nem com Starttrader pelo nome da pessoa de Arthur Ferraz e da INVESTINGAIN.

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Resposta da empresa

22/12/2023 às 09:01

José, bom dia!

Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para intermediar junto ao nosso parceiro.
Ressalto que a Starttrader é uma plataforma voltada para especialização e automatização, não sendo de nossa competência a gestão e/ou aplicação do seu capital dentro do mercado, uma vez que essas atividades competem único e exclusivamente às corretoras.
Peço que aguarde contato de um dos nossos profissionais para te auxiliar na resolução deste incoNveniente.

Atenciosamente,

Equipe de suporte Start Trader

Réplica do consumidor

22/12/2023 às 21:53

Até exato momento não houve o contato da corretora. Portanto nada resolvido.