Cobrança indevida de vacina e solicitação de cancelamento do plano de saúde
Não respondida
Brasília - DF
28/02/2026 às 16:26
ID: 241955153
Estive para vacinar minha pet que possui um plano de saúde mais completo, após a vacinação da vacina multlipa, perguntei para atendente Aricha se a vacina da gripe estava inclusa, ela me informou que estava incluso, a perguntei 3 vezes, pois não estava no folder, ela me afirmou que estava incluso, e após a aplicação fui surpeendido pela cobrança da vacina em R$100,00 , imediatamente ela ja pegou a maquina de cartao, me causando constrangimento, a questionei novamente o porque da cobrança se ela falou que estava incluso, ela com cara de deboche falou que não estava incluso.
Neste momento pedir para chamar um responsável, ela com cara de denoche todo o tempo, falou que não tinha responsável no momento, já é a segunda vez que preciso resolver um problema e nunca há um responsável, as recepcionistas fazem o que quer nessa clinica veterinária.
Solicito o estorno do pagamento indevevido, e por má fé dessa atendente, e o constrangimento passado.
Solicito também o cancelamento do plano de saúde em meu nome, pois após ler varios relatos de reclamação nesta plataforma e no google, e por não ter mais confiança nesta empresa.