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Brasília - DF

26/11/2024 às 14:48

ID: 202936561

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Infelizmente o Google não me deixa não dar nenhuma estrela, se não certamente essa seria minha avaliação ZERO estrelas! De longe o pior atendimento que já tive, presenciei e passei, internamos nossa cachorrinha no período da madrugada (2h da manhã) emergência, estava com sangramento, logo disseram que seria preciso uma ultrassom (assim foi feito), logo em seguida seria preciso a internação devido ao estado delicado, pois bem! Também ficou internada. No dia seguinte visitamos as 11h da manhã onde o quadro de sangramento parecia ter se estabilizado, a equipe informou durante a madrugada que seria feito outro ultrassom pois haviam achado uma massa no estômago dela, na visita das 15h perguntamos sobre a 2 ultrassom, APÓS 13 HORAS DE INTERNAÇÃO O ULTRASSOM QUE ERA DE EMERGÊNCIA NÃO TINHA SIDO NEM AGENDADO!!!!!!! Uma desorganização total, optamos pela retirada dela de la, já que ao meu ver esse hospital só visa o lucro, de certo enrolariam até a diária dela finalizar e assim forçando a gente a pagar sei lá mais quantas diárias (quando demos entrada orçaram pelo menos TRÊS), na retirada pedimos os exames que haviam sido pagos, pasmem, recebi um hemograma sem identificação NENHUMA seja de médico, da minha cachorrinha, NADA, isso me impedia até de saber se o exame era dela mesma!!! Até pq a recepcionista informou que nenhum hemograma havia sido pago, o que não é verdade, pois o mesmo consta no contrato! Depois de 5 min apareceram com esse sem identificação nenhuma!
Pra finalizar retiramos ela de la, quando estava em outra veterinária que fui ler o primeiro ultrassom que esse foi o único exame entregue, NÃO ERA DELA, era de um macho!!!! A MINHA ERA UMA FÊMEA.. uma sucessão de erros, PÉSSIMO HOSPITAL, Quem puder, passe BEM LONGE, NÃO INDICO PRA NGM.

VALORES EXORBITANTES, EXAMES PAGOS E NÃO REALIZADOS, EMPRESA QUE SÓ VISA O LUCRO $