Muita Demora no Envio das Notas Fiscais e ainda a nota é enviada errada
Não respondida
Brasília - DF
21/05/2026 às 11:17
ID: 249283583
Meu pet tem um plano de saúde pelo Itau no qual eu posso levá-lo a qualquer clínica e solicitar o reembolso do atendimento ao plano, por óbvio eu preciso apresentar as notas físcais.
Tenho tido muito aborrecimento com o Hospital Star Vet para conseguir que me sejam enviadas essas notas fiscais relativas ao atendimento realizado a meu pet.
No dia 06/04/26 eu levei meu pet para atendimento e só fui conseguir a nota fiscal no dia 17/04.
Mais recente eu o levei para uma consulta 06/05/26 a nota fiscal só foi enviada no dia 15/05/26 e ainda veio errada, pois foi enviada uma nota sem a descrição individual e o preço relativo a consulta e ao exame realizado, foi enviado apenas o valor total do atendimento. Eu preciso do valor discriminado para solicitar o reembolso correto dos valores.
Sinto muito descaso por parte do hospital, atrasos, a falta de explicação clara e o único ponto de contato é a recepção. Já enviei email, já reclamei no google e nada.
Muito decepcionado.
Estou cogitando não mais levar meu pet até lá, pois essa saga da nota fiscal é cansativa.