Preciso da segunda via e não me mandam

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

16/12/2015 às 09:24

ID: 15905565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por motivo particulares acabei atrasando a conta, mas no dia seguinte entrei no site conforme informa no boleto, para retirar a segunda via: https://*******, mas pede usuário e senha, como estou sem telefone, tentei entrar em contato pelo atendimento online para solucionar o problema, mas sem sucesso, enviei vários pedidos para que eles entrasse em contato, no site tem esta opção, mas até agora nada e já vai para 16 dias de atraso, chegou a conta de janeiro já cobrando o juros, mas eles não entra em contato e pelo site da empresa não esta funcionando o atendimento online, nem suporte, nem informar nome e numero para entrarem em contato, nem enviando e-mail. Estou muito decepcionado com os serviços oferecidos no site da empresa, não funcionam como deveriam.



Aguardo alguma justificativa para o não funcionamento serviços, porque conforme eu, existe outras pessoas que precisaram dos serviços online.

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Consideração final do consumidor

24/03/2020 às 20:53

kk

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8