Pix feito p pagar taxas poupa tempo

Sra. Silvana Firmino Carneiro, boa tarde.

Recebemos sua reclamação e vamos verificar o ocorrido. Lembramos que a NEXT SERVIÇOS é uma Instituição de Pagamentos registrada sob o ISPB 37319859, devidamente apta a atuar no mercado de pagamentos.

Vamos efetuar as análises desse pagamento junto ao recebedor informado nesse chamado e retornaremos com um posicionamento. Caso tenha mais informações como prints de mensagens, recibos ou qualquer outro documento relacionado, por gentileza, envie para o email [email protected], pois isso ajuda na verificação e até para eventuais procedimentos legais em relação a esse cliente.

Obrigado e logo retornaremos.

Prezada Silvana Firmino Carneiro.

Agradecemos por seu contato e compreendemos totalmente a sua preocupação.
Contudo, gostaríamos de esclarecer que a Next Serviços e Negócios é uma empresa sem qualquer vínculo com a empresa Nextpay Inovacao Digital Ltda. Por isso, acreditamos que a sua reclamação está sendo direcionada à empresa incorreta.

Para que sua solicitação seja atendida da forma mais rápida e eficiente possível, recomendamos que finalize esta reclamação e a direcione ao canal oficial de atendimento da empresa Nextpay Inovacao Digital Ltda, que poderá auxiliar na resolução do seu problema de acesso ao aplicativo e movimentação da conta.

Pedimos gentilmente que, ao encerrar esta manifestação, avalie nossa resposta de forma adequada para que a plataforma reconheça o equívoco e sua reclamação seja redirecionada corretamente.

Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento que esteja relacionado aos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Next Serviços e Negócios