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Resolvido
Aracaju - SE
24/03/2025 às 09:41
ID: 212915123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPublicaram um site igual da WePink com as promoções e era um site falso.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 13:19
Boa tarde
A NEXT é uma prestadora de serviços de processamento de pagamentos, com centenas de clientes e milhões em transações mensalmente. A NEXT não comercializa nenhum tipo de produto ou serviço online, sendo responsável apenas por processar os pagamentos de cada cliente e efetuar seu devido repasse. Para que possamos prosseguir com a análise do seu caso, por gentileza, envie um email para: ******* com todas as evidências da compra, portal/site/instagram, recibo, nota fiscal e qualquer outro documento, inclusive prints de conversas ou demais informações. Com essas informações, poderemos investigar melhor e chegar na empresa que originou o pagamento e, uma vez comprovado, seguir com o processo para cobrança do valor e restituição a quem de direito. Entendemos e somos solidários com qualquer questão que envolva ressarcimento de operações enganosas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Next Pagamentos
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 13:35
Conforme consta anexo, CNPJ que fiz o pagamento é da sua empresa.
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 09:56
Bom dia!
e-mail enviado. aguardando retorno.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 12:46
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10