Station Brasil

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São Paulo - SP

18/11/2020 às 10:03

ID: 115208635

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No dia 15/06/******* contratei um serviço para desenvolvimento de um site com o Fernando da empresa Station Brasil. Recebi um contrato por e-mail com todas as informações acordadas, de que o site seria entregue em até 5 dias úteis. Efetuei o pagamento através do aplicativo Picpay, com o meu cartão de Crédito Mastercard. Após o pagamento, falamos por por telefone e passei todas as informações além de enviar uma documentação completa com todos os detalhes e referências do que eu gostaria que fosse desenvolvido. Porém os dias foram se passando, o serviço não era entregue, e eu estava com muita urgência e perdendo negócios por conta desse atraso, o que foi informado diversas vezes ao fornecedor, que apenas solicitava que eu aguardasse, e não me enviava uma prévia de que estava em andamento. Após 40 dias, dei um ultimato informando que se o site não fosse apresentado até aquela data eu iria cancelar o contrato e reaver meu dinheiro de volta. Então recebi uma mensagem de que o site seria apresentado naquele mesmo dia, no fim da tarde. Por volta das 18hs o Fernando me ligou e me apresentou o site, que ficou nítido que foi feito às pressas e de qualquer jeito, não havia nada do que eu tinha ******* respeitaram as cores e estilo do que eu havia solicitado, não tiveram o cuidado de excluir as anotações que eu havia colocado como exemplos. Eu informei que estava completamente insatisfeita, que não havia nada do que eu pedi e solicitei meu dinheiro de volta. O Fernando concordou em devolver o dinheiro e me pediu para devolver em 3 x *******,00, sendo as datas acordadas: 29/07, 12/08 e 28/08, porém essas datas nunca foram cumpridas, foi me devolvido somente R$ *******,00 até o momento, após diversas cobranças sem sucesso. Gostaria de uma solução definitiva para o caso, já que o serviço não foi entregue e nenhum prazo foi respeitado. Já solicitei uma posição diversas vezes e a última resposta foi de que precisaria ver, pensar e que amanhã me daria uma resposta, isso foi em 10/11/20 e até o momento estou sem resposta.