Insatisfação com agência de modelos: falta de oportunidades e promessas não cumpridas

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Luís Antônio - SP

26/01/2026 às 18:13

ID: 238878599

À Station Models/Ribeirão Preto-SP


Eu, venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com os serviços prestados por esta agência em relação ao agenciamento de minha filha, iniciado há aproximadamente 1 ano e alguns meses.
No momento da contratação, fomos abordados com promessas claras de oportunidades em programas de TV, propagandas e campanhas publicitárias. Fomos induzidos a acreditar que o perfil de minha filha teria uma demanda ativa e recorrente. No entanto, após 18 meses de contrato, nenhum trabalho ou teste concreto foi apresentado.
Ao questionar a agência, a resposta padrão é de que o portfólio está sendo enviado, mas que a decisão depende apenas dos contratantes. Ressalto que:
Expectativa Irreal: A abordagem inicial criou uma expectativa de agenciamento ativo que não se concretizou na prática.
Falta de Transparência: Não recebemos relatórios de para quais marcas ou produções o material foi enviado, dificultando a comprovação de que o serviço de "divulgação" está sendo feito.
Dano ao Consumidor: Houve investimento financeiro e emocional baseado em promessas que, até o momento, configuram-se como propaganda enganosa (Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor).
Diante do exposto, exijo um posicionamento formal da agência sobre a situação e, caso não haja uma solução imediata ou comprovação efetiva de agenciamento, buscarei o distrato com a devida restituição de valores investidos, baseando-me na falha da prestação de serviço.
No aguardo de um retorno de vocês
Atenciosamente.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 17:17

Ellen, tudo bem? Espero que sim!!!

Como explicado, a função de toda e qualquer agencia de modelos é apresentar o perfil dos modelos aos clientes, e, quem escolhe quem fara o trabalho é o proeio cliente.

Te convido a nos procurar para tomarmos um cafe e tirar todas as suas duvidas. Estamos no mesmo telefone e no mesmo endereço.

Grande abraço

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 17:20

Péssima agência.
Eles nos iludem pra fechar contrato depois que tudo é pago somem e nao nos dão nenhuma satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/04/2026 às 17:33

Ellen,

sumimos de onde?? Como disse anteriormente estamos no mesmo endereço e no mesmo telefone.

Quem escohe o modelo que fara o trabalho é o prorio cliente. Agencia apresenta.