Nao entregam o material
Resolvido
São Paulo - SP
26/04/2025 às 10:00
ID: 215660657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma quantidade de rodapés no dia ***** e hoje ***** ainda nao recebi o meu pedido,sendo q pra prazo de entrega seria 1 semana,sou lojista do interior de sao paulo e ja vou retirar o expositor que me enviaram do show room da loja,ja solicitei a devolucao do pagamento
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 15:39
Olá, Wanderson.
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa em relação ao prazo de entrega do seu pedido.
Informamos que entramos em contato diretamente com o senhor, que confirmou o recebimento dos rodapés. Ainda assim, reconhecemos a importância de cumprir os prazos estabelecidos e estamos revisando internamente o ocorrido para que situações como esta não voltem a acontecer.
Nos colocamos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Stato Dell Arte.
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 17:51
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5