compra não entregue e pagamento não reembolsado
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2024 às 14:43
ID: 184844813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 bolsas bolsas de lona para talha para entrega no dia seguinte e não entregaram, entrei em contato responderam que não tinham o produto para entrega e que eu teria que esperar eles terem o produto em estoque, então pedi o reembolso do pagamento, a resposta foi que avisariam o financeiro, porem não entraram em contato mandei nova mensagem e não respondem, alem de eu ter que comprar o produto em outro lugar e as pressas para atender minhas necessidades, não consigo o reembolso do pagamento.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 18:06
Olá Eduardo,
Seu pedido ja está cancelado.
como pagou com cartão, terá que esperar o estorno na sua próxima fatura. acompanhe suas faturas !
Abraço !
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 18:32
só responderam após eu postar no Reclame aqui, poderiam ter feito isso antes, e não deixar o cliente esperando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3