Carteira do Status Invest não atualiza e falha no suporte ao cliente
Não respondida
Colorado - PR
08/06/2026 às 19:35
ID: 250842023
A carteira do meu Status Invest parou de atualizar há mais de 10 dias.
Já tentei:
desconectar e reconectar a B3;
reinstalar o aplicativo;
refazer sincronização;
acessar pelo site.
O problema persiste tanto no aplicativo quanto na plataforma web.
Também não consigo localizar o chat informado na central de ajuda e o e-mail enviado não teve resposta.
Gostaria de uma solução ou verificação da sincronização da minha conta.