Falha na sincronização com a B3 pela Status Invest e problemas com curso após pagamento do plano Suno, com suporte ineficaz e sem prazo de resolução.
Respondida
Santo André - SP
05/05/2026 às 22:40
ID: 247073791
Falha na sincronização com a B3 pela Status Invest após pagamento do plano da Suno, com atendimento ineficaz.Faz cerca de 2 meses que estou tentando resolver com o suporte com fup constantes e dizem que está com TI, não tem prazo e não resolve. Também retirara um curso que estava fazendo e não conseguem incluir de volta. Já fiz vários testes com atendente e nada resolve. Já perdi muitas horas com isso.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:28
Olá, Investidor. Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Status Invest